リラクゼーション関東合同会社（以下「当社」という）は、当社サービスのご利用者様（以下「お客様」という）のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払うものとします。 当社は、責任をもってお客様及び従業員の個人情報を保護するための方針を以下のとおり定め、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行います。当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。
第１条 個人情報
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」、「個人データ」及び「保有個人データ」は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。その後の改正を含み、以下「個人情報保護法」といいます。）において定義されるそれらの用語と同じ意味を有するものとします。
第２条 個人情報の取得
当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得しないものとし、また違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しないものとします。 当社は、個人情報保護法その他法令で定める場合を除き、個人情報を取得する場合、その利用目的をあらかじめ通知又は公表するものとします。
第３条 個人情報の利用目的
当社は、個人情報保護法その他の法令で定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、お客様から取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲を超えて使用しないものとします。
- お客様に対して、受付業務、及び店頭業務（受付・予約・会計・メンバーズカード再発行等）、その他サービスを提供する場合。
- お客様からのお問い合わせ・ご相談に対する回答・返信をする場合。
- お客様からのご依頼等に対して見積書・請求書及び資料等の送信を行う場合。
- お客様に対して特典のご案内等の情報提供を行う場合。
- お客様に対して当社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合。
- 当社のサービス規約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行ったお客様に対して注意又は警告を行う場合。
当社は、個人情報保護法その他の法令で定める場合を除き、あらかじめ従業員の同意を得ないで、従業員から取得した個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲を超えて使用しないものとします。
- 従業員からの当社に対するお問い合わせ・ご相談に対し回答・返信をする場合。
- 業務委託契約締結及び更新、報酬計算及び請求書発行、受発注管理、各種証明書発行等の事務を取り扱う場合。
- 従業員に対して当社のサービスに対する意見、感想の提供を求める場合。
- お客様へのサービス向上のために、規約及び業務委託契約等に違反する行為又はその恐れのある行為を行った従業員に対して注意又は警告を行う場合。
なお、上記の他、第6条で定める「利用する者の利用目的」に記載した目的のために利用いたします。
第４条 個人データの第三者提供
当社は、予めご本人の同意を得ずに、個人データを第三者に対して開示又は提供しないものとします。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
(1)以下に定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を従業員に委託することに伴って当該個人データを提供する場合。
- 店舗において、従業員が受付・再発行のサービスを提供する場合。
- 店舗において、お客様のメンバーズカード不携帯、又は再発行時にお客様本人であることを確認する為、お客様の個人情報３点（氏名・電話番号・生年月日）を店舗情報端末画面で表示し、従業員がお客様による情報提供にて本人確認を行う場合。
- 店舗において、予約受付・施術サービス・会計処理時等、お客様の個人情報3点（氏名、電話番号、生年月日）を店舗情報端末画面で表示し、従業員がお客様による情報提供にて本人確認を行う場合。
(2)施術による事故等の発生時に対処するため、個人データの取扱いの全部又は一部を保険会社及び事故調査会社等に委託することに伴って当該個人データを提供する場合。
(3)個人情報保護法その他の法令により開示が認められている場合。
第５条 個人データの共同利用
当社は、以下に従い、それぞれが取得した個人データを共同利用する場合があります。
お客様の個人データについて
氏名、住所、電話番号・メールアドレス等の連絡先、性別・居住地域等の属性情報、当社店舗の利用内容・履歴に関する情報、お客様ID、その他お客様本人から特に申入れがある場合を除いてそれぞれが保有する個人データ
従業員の個人データについて
氏名、住所、電話番号・メールアドレス等の連絡先、性別・職業・居住地域等の属性情報、当社店舗の利用内容・履歴に関する情報、従業員ID、リラクゼーション業務に関連する業務実績・資格情報、その他従業員本人から特に申入れがある場合を除いてそれぞれが保有する個人データ。
第６条 個人データの管理
当社は、個人情報保護法に基づき個人データを厳重に管理し機密保持に努めるものとします。ただし、当社は、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等が完全に防止されることについてのお客様に対する保証を一切行わないものとします。
第７条 個人データの最新性・正確性の維持
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるものとします。
第８条 プライバシーポリシーの変更
個人データの管理方法の変更等の本プライバシーポリシーの変更は、当社が変更後のプライバシーポリシーを、当社Webサイト及び会員専用Webサイト、又は店頭での掲示により周知し、掲示した時点で効力を生じるものとします。
第９条 免責
当社は、第三者によるお客様の個人情報の取得があった場合でも、以下に該当する場合、一切責任を負いません。
- お客様が、本サイトの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合。
- お客様が、第三者の個人情報の取得について追認した場合。
- お客様が、当社Webサイト上のリンク先から、当社外のWebサイトへ訪問等を行った場合。
第10条 開示、訂正等、利用停止等の手続き
当社の有する保有個人データ及びその利用目的について、開示をご希望される場合には、下記当社お問い合わせ窓口にご連絡下さい。
訂正、利用停止等を希望される場合も同様に下記当社お問い合わせ窓口にご連絡下さい。
第11条 お問い合わせ窓口
当社における個人情報のお問合せ先は下記となっております。
【お問い合わせ窓口】
・お問い合わせフォームはこちら
